نحوه اعتراض به نتیجه آزمون رانندگی در دبی؛ مراحل، هزینه و شرایط

اگر فکر می‌کنید نتیجه آزمون عملی رانندگی شما در دبی منصفانه نبوده، می‌توانید از طریق سایت اداره راه و ترابری دبی (RTA) به صورت آنلاین اعتراض ثبت کنید. این فرآیند برای خودروهای سبک، خودروهای سنگین، اتوبوس‌های سنگین و اتوبوس‌های سبک قابل انجام است و باید در مهلت مشخصی ثبت شود.

معمولا زبان‌آموزان رانندگی پس از مردودی باید کلاس‌های تکمیلی رزرو کنند و دوباره آزمون بدهند. اما اگر نسبت به نحوه ارزیابی یا رفتار ممتحن اعتراض دارید، می‌توانید به جای آن درخواست بررسی رسمی ارائه دهید.

چه کسی می‌تواند اعتراض کند و چه زمانی

- اگر با نتیجه آزمون عملی رانندگی خود موافق نیستید، می‌توانید اعتراض ثبت کنید.
- اعتراض باید ظرف ۱۴ روز از اعلام نتیجه آزمون ثبت شود.
- برای آزمون خودروهای سبک، طبق توصیه RTA، درخواست باید ظرف ۲ روز کاری از تاریخ آزمون ارسال شود.
- پس از ثبت اعتراض، امکان لغو آن وجود ندارد.

مراحل ثبت اعتراض آنلاین به نتیجه آزمون رانندگی

این فرآیند معمولا حدود ۵ دقیقه زمان می‌برد:

- به وبسایت RTA بروید و عبارت Apply for Appealing a Road Test Results را جستجو کنید.
- روی Apply now کلیک کنید و با UAE Pass، امارات آی‌دی یا مشخصات پاسپورت وارد شوید.
- گزینه Apply for Appealing a Road Test Result را باز کنید.
- جزئیات آزمون شامل خطاهای فوری و خطاهای جزئی را بررسی کنید.
- مواردی که فکر می‌کنید اشتباه ارزیابی شده‌اند را انتخاب کنید.
- بازخورد خود را وارد کنید، از جمله هرگونه نگرانی درباره رفتار ممتحن.
- اطلاعات استرداد وجه (IBAN یا حساب پرداخت اصلی) را وارد کنید.
- هزینه مربوطه را پرداخت کنید.
- اعتراض را ثبت کنید و شماره پیگیری و ایمیل تاییدیه دریافت کنید.

هزینه: ۳۲۰ درهم

پس از ثبت اعتراض چه اتفاقی می‌افتد؟

اعتراض توسط یک کمیته بررسی می‌شود که نتیجه آزمون و فیلم ویدیویی آزمون عملی را تحلیل می‌کند. ممکن است برای توضیحات بیشتر با شما تماس گرفته شود. نتیجه معمولا ظرف ۵ روز کاری از طریق ایمیل اعلام می‌شود و لینکی برای مشاهده تصمیم ارسال خواهد شد.

در صورت تایید اعتراض:
- نتیجه آزمون اصلاح می‌شود.
- هزینه اعتراض به حساب ثبت‌شده یا IBAN شما بازگردانده می‌شود (استرداد وجه ممکن است تا ۲ ماه زمان ببرد).

در صورت رد اعتراض:
- باید کلاس‌های تکمیلی را بگذرانید و دوباره آزمون عملی رانندگی بدهید.

نکات مهمی که باید به خاطر داشته باشید

- اعتراض خود را در مهلت مجاز پس از آزمون ثبت کنید.
- پس از ثبت، اعتراض قابل لغو نیست.
- استرداد هزینه فقط در صورت تایید اعتراض انجام می‌شود.
- در صورت رد اعتراض، باید مراحل استاندارد آموزش و آزمون مجدد رانندگی را طی کنید.

منبع: گلف نیوز