خطر آتش‌سوزی خودرو: فراخوان BMW شامل مشتریان امارات هم شد؛ نمایندگی‌ها با مالکان برای انجام تعمیرات تماس می‌گیرند

شرکت BMW به مشتریان خود در امارات و سراسر جهان توصیه کرده است پس از روشن کردن خودرو، به‌ویژه هنگام استفاده از قابلیت استارت از راه دور، وسیله نقلیه را در حالی که موتور روشن است بدون نظارت رها نکنند.

سخنگوی این شرکت روز پنجشنبه تأیید کرد ساکنان امارات که تحت تأثیر فراخوان جهانی غول خودروسازی آلمان، BMW، به دلیل یک مشکل فنی قرار گرفته‌اند، توسط نمایندگی‌های مجاز برای انجام تعمیرات با آن‌ها تماس گرفته می‌شود.

همان‌طور که روز چهارشنبه گزارش شد، BMW اعلام کرد به دلیل خطر احتمالی آتش‌سوزی مرتبط با استارتر موتور، صدها هزار خودرو را در سراسر جهان فراخوان می‌کند. انتظار می‌رود این فراخوان در سطح جهانی شامل «تعدادی در محدوده چند صد هزار دستگاه» خودرو باشد.

سخنگوی BMW Group خاورمیانه گفت: «شرکای مجاز ما در امارات با مشتریان تماس می‌گیرند تا خودروها را تعمیر کنند و بیشتر تعمیرات در همان روز انجام می‌شود. همچنین در مدت زمان انجام سرویس، خودرو جایگزین (Loaner Car) در اختیار مشتریان آسیب‌دیده قرار می‌دهیم.»

طبق اعلام BMW، شانزده مدل که به استارتر تولیدشده بین ژوئیه ۲۰۲۰ تا ژوئیه ۲۰۲۲ مجهز هستند، ممکن است تحت تأثیر قرار گرفته باشند. این مشکل ناشی از فرسایش بیش از حد آهنربای الکتریکی (الکترومگنت) در طول زمان است که می‌تواند منجر به بروز نقص شود.

این سخنگو تأیید کرد قطعات مورد نیاز برای انجام تعمیرات در امارات موجود است.

در حالی که نمایندگی‌ها به‌صورت فعال با مشتریان آسیب‌دیده تماس می‌گیرند، مالکان در امارات نیز می‌توانند با وارد کردن شماره شناسایی خودرو (VIN) در وب‌سایت شرکت بررسی کنند که آیا خودروی آن‌ها مشمول این فراخوان می‌شود یا خیر.

شرکت BMW به مشتریان در امارات و سایر کشورها توصیه کرده است پس از روشن کردن خودرو، به‌ویژه هنگام استفاده از قابلیت استارت از راه دور، خودرو را در حالی که موتور روشن است بدون نظارت رها نکنند.

این فراخوان پس از دریافت شکایت‌هایی از سوی مشتریان و انجام بازرسی خودروها صورت گرفت که نشان داد استارتر موتور در برخی خودروها ممکن است دچار نقص شود. با این حال، BMW تعداد دقیق خودروهای تحت تأثیر این نقص را اعلام نکرده است.

منبع: خلیج تایمز