شیخ محمد: امارات ماه آینده تغییر بزرگی در خدمات دولتی ایجاد می‌کند
امارات ماه آینده از یکی از بزرگ‌ترین تغییرات خود در نحوه ارائه خدمات دولتی رونمایی می‌کند؛ تغییری که به گفته عالیجناب شیخ محمد بن راشد آل مکتوم، حاکم دبی و معاون رئیس امارات، قرار است در یک رویداد ویژه اعلام شود.
عالیجناب شیخ محمد با اشاره به نتایج یک نظرسنجی بین‌المللی از سوی شرکت مشاوره BCG گفت امارات در میزان رضایت کاربران از خدمات دیجیتال دولتی، در رتبه نخست قرار دارد.
به گفته او، بیش از ۷۵ درصد شرکت‌کنندگان معتقدند خدمات دولت امارات حتی از خدمات دیجیتال بخش خصوصی هم بهتر است؛ روندی که با سرعت گرفتن استفاده از فناوری و هوش مصنوعی در خدمات دولتی ادامه پیدا کرده است.
امارات پیش‌تر اعلام کرده بود که طی دو سال، نیمی از خدمات دولتی با استفاده از «عامل‌های هوش مصنوعی» (Agentic AI) ارائه خواهند شد.
در ماه اوت نیز دولت یک راهنمای یکپارچه برای طراحی خدمات دولتی مبتنی بر Agentic AI منتشر کرد. این استانداردها، از جمله بر این تأکید دارند که اطلاعاتی که قبلاً از کاربر دریافت شده دوباره درخواست نشود، کاربر در جریان تمام مراحل قرار بگیرد و حریم خصوصی و امنیت اطلاعات حفظ شود.
حالا باید دید «بزرگ‌ترین تغییر» وعده‌داده‌شده برای ماه آینده، خدمات دولتی امارات را دقیقاً به چه مرحله‌ای خواهد رساند.
منبع: خلیج تایمز
نظرات
حداقل ۳ کاراکتر؛ پس از تأیید مدیر نمایش داده می‌شود.
هنوز نظری ثبت نشده است
