اگر در تعطیلات سال نو هجری نیاز به انجام امور اقامتی، ویزا یا خدمات مهاجرتی داشته باشید، قرار نیست همه چیز متوقف شود.

اداره کل هویت، اقامت و امور اتباع خارجی دبی (GDRFA) اعلام کرده که تمامی خدمات دیجیتال این نهاد از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن هوشمند به‌صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای تعطیلات در دسترس خواهد بود.

بر اساس این اعلام، The Al Awir Customer Happiness Centre در تمام روزهای تعطیلات از ساعت ۶ صبح تا ۸ شب فعالیت می‌کند. همچنین مرکز «المناره» و بخش مناطق آزاد در فرودگاه بین‌المللی دبی واقع در «الطوار ۲» از ساعت ۹ صبح تا ۱ بعدازظهر آماده ارائه خدمات خواهند بود.

برای مسافران نیز خبر خوبی وجود دارد؛ مرکز خدمات مشتریان در بخش ورودی ترمینال ۳ فرودگاه بین‌المللی دبی همچنان به‌صورت شبانه‌روزی و هفت روز هفته فعال خواهد ماند.

سازمان GDRFA همچنین اعلام کرد مرکز تماس «امر» از طریق شماره رایگان 8005111 به‌صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های ساکنان و مسافران است.

این نهاد تأکید کرده که تمامی هماهنگی‌های لازم با شرکای راهبردی انجام شده تا خدمات در مبادی ورودی، مراکز تعیین‌شده و بخش‌های مختلف بدون وقفه ادامه پیدا کند و تجربه‌ای روان‌تر برای مسافران و مراجعه‌کنندگان فراهم شود.

همزمان با فرارسیدن سال نو هجری، اداره اقامت دبی نیز این مناسبت را به شهروندان، ساکنان و رهبران امارات تبریک گفت و برای همه آرزوی سلامتی، آرامش و موفقیت کرد.

منبع: گلف‌نیوز

https://gulfnews.com/uae/dubai-gdrfa-announces-holiday-service-hours-for-hijri-new-year-1.500573596