راهنمای کامل استفاده از متروی دبی؛ قیمت بلیت و مسیرها

متروی دبی برای رفت‌وآمد میان بسیاری از مناطق پرطرفدار شهر، گزینه‌ای کاربردی است؛ به‌ویژه زمانی که محل اقامت و مقصد شما به ایستگاه نزدیک باشند. اما برای استفاده راحت از آن، فقط دانستن نام ایستگاه کافی نیست. باید بدانید چه کارتی بخرید، کدام قطار را سوار شوید، چگونه خط عوض کنید و هزینه سفرتان چطور محاسبه می‌شود.

در این راهنما، از اولین ورود به ایستگاه شروع می‌کنیم. اگر برای نخستین بار به دبی سفر می‌کنید، بهتر است پیش از حرکت، مسیر کامل هتل تا مقصد را بررسی کنید؛ چون فاصله ایستگاه تا ورودی یک مرکز خرید یا جاذبه گردشگری هم بخشی از زمان سفر شماست.

اطلاعات ضروری متروی دبی در یک نگاه

چگونه سوار متروی دبی شویم؟

برای اولین سفر، چند دقیقه زمان اضافه در نظر بگیرید تا خرید کارت و پیدا کردن سکو را بدون عجله انجام دهید.

۱. ایستگاه مبدأ و مقصد را مشخص کنید

نام دقیق هتل یا جاذبه موردنظر را در مسیریاب وارد کنید و حالت حمل‌ونقل عمومی را انتخاب کنید. پیشنهاد مسیر را تا انتها بخوانید: آیا بعد از مترو باید پیاده بروید؟ آیا به اتوبوس یا تراموا نیاز دارید؟

بهتر است نام انگلیسی ایستگاه مقصد را هم ذخیره کنید تا بتوانید آن را با تابلوها تطبیق دهید. برای برنامه‌ریزی مسیر می‌توانید از گوگل‌مپ یا اپلیکیشن رسمی «سهیل» استفاده کنید.

۲. کارت یا بلیت مناسب تهیه کنید

اگر کارت ندارید، پیش از رفتن به گیت، به دستگاه فروش یا باجه مراجعه کنید. برای انتخاب بلیت، مقصدتان را به مسئول باجه بگویید؛ مخصوصاً اگر فقط یک سفر دارید یا درباره محدوده بلیت روزانه مطمئن نیستید.

اگر از قبل کارت دارید، موجودی آن را بررسی کنید. صرف داشتن کارت به معنی آماده‌بودن آن برای سفر نیست.

۳. ورود خود را در گیت ثبت کنید

کارت را روی محل مشخص‌شده کارت‌خوان بگذارید و پس از تأیید، عبور کنید. کارت را تا پایان سفر در دسترس نگه دارید؛ در مقصد هم به آن نیاز دارید.

اگر گیت باز نشد، پیام نمایشگر را بخوانید و از مسئول ایستگاه کمک بگیرید. بهتر است پیش از تلاش دوباره، علت خطا مشخص شود.

۴. جهت حرکت و مقصد قطار را بررسی کنید

روی تابلوها، علاوه بر رنگ خط، مقصد قطار را بخوانید. هم‌خط بودن قطار با مسیر شما، به‌تنهایی کافی نیست؛ جهت حرکت و ایستگاهی که قطار تا آن ادامه می‌دهد هم اهمیت دارند.

پیش از سوارشدن، مطمئن شوید ایستگاه مقصد شما در مسیر همان قطار قرار دارد. این بررسی برای کسی که نقشه قدیمی یا راهنمای ذخیره‌شده همراه دارد، مهم‌تر است.

۵. در بخش مناسب قطار سوار شوید

قطار دارای بخش عمومی، گلد کلاس و بخش مخصوص بانوان و کودکان است. علائم سکو و درهای قطار را ببینید؛ استفاده از گلد کلاس به بلیت مناسب نیاز دارد. ابتدا اجازه دهید مسافران پیاده شوند، سپس سوار شوید.

۶. در صورت نیاز، خط عوض کنید

برای جابه‌جایی میان خط قرمز و سبز، ایستگاه‌های یونیون و برجمان محل تعویض خط هستند. تابلوهای خط بعدی را دنبال کنید و قبل از ورود به سکو، جهت حرکت را دوباره بررسی کنید.

۷. در مقصد، کارت بزنید و خروجی درست را انتخاب کنید

پس از پیاده‌شدن، تابلوهای خروج را دنبال کنید و خروج خود را با همان کارت ثبت کنید. پیش از ترک ایستگاه، نام خیابان یا ساختمان کنار خروجی را با مسیرتان تطبیق دهید. انتخاب خروجی مناسب می‌تواند از یک پیاده‌روی اضافه جلوگیری کند.

نقشه متروی دبی و معرفی خطوط فعال

در زمان بررسی این راهنما، شبکه فعال متروی دبی شامل دو خط قرمز و سبز است. برای مشاهده مسیرها و نام فعلی ایستگاه‌ها، از نقشه رسمی مترو و تراموای دبی استفاده کنید.

خط قرمز متروی دبی

خط قرمز برای بسیاری از مسافران کاربرد بیشتری دارد. ایستگاه‌های فرودگاه، برج خلیفه/دبی مال، بیزینس بی و امارات مال در این خط قرار دارند و مسیر آن به سمت اکسپو ۲۰۲۰ و لایف فارمسی امتداد پیدا می‌کند.

برای خواندن نقشه، ابتدا مبدأ و مقصد را پیدا کنید و سپس مسیر بین آن‌ها را دنبال کنید؛ حفظ‌کردن فهرست تمام ایستگاه‌ها ضرورتی ندارد.

خط سبز متروی دبی

خط سبز برای رفت‌وآمد به بخش‌هایی از دیره و بر دبی کاربرد دارد. ایستگاه‌هایی مانند بنی‌یاس اسکوئر، گلد سوق، الراس، الغبیبه و کریک در این خط هستند.

آیا خط آبی فعال است؟

خیر؛ خط آبی را نباید در برنامه سفر فعلی خود به‌عنوان مسیر قابل استفاده در نظر بگیرید. این خط پروژه توسعه شبکه است و افتتاح آن برای سال ۲۰۲۹ برنامه‌ریزی شده است.

پیشنهاد کاربردی:نقشه را پیش از سفر ذخیره کنید، اما هنگام حرکت، تابلوهای ایستگاه و اطلاعیه‌های روز را هم ببینید. نام ایستگاه در یک مقاله قدیمی ممکن است با نامی که روی تابلو می‌بینید متفاوت باشد.

کارت نول چیست و کدام نوع برای مسافران مناسب‌تر است؟

نول، کارت پرداخت حمل‌ونقل عمومی دبی است. برای انتخاب آن، تعداد سفرها و نوع واگنی را که می‌خواهید استفاده کنید در نظر بگیرید.

کارت‌های نقره‌ای و طلایی پنج سال اعتبار دارند. بلیت قرمز قابلیت بارگذاری حداکثر ۱۰ سفر یا پنج بلیت روزانه را دارد.

برای گردشگری که چند روز در دبی می‌ماند و رفت‌وآمد معمول دارد، پیشنهاد ما کارت نقره‌ای است. اگر فقط یک‌بار مترو سوار می‌شوید، هزینه کل بلیت قرمز را با خرید کارت مقایسه کنید. برای تجربه گلد کلاس، کارت طلایی را بررسی کنید.

دقت کنید که ۲۵ درهم پرداخت اولیه کارت نقره‌ای، همگی اعتبار سفر نیست؛ ۱۹ درهم آن قابل مصرف است. این تفاوت را هنگام بودجه‌بندی هزینه حمل‌ونقل در نظر بگیرید.

خرید و شارژ کارت متروی دبی

دستگاه‌ها و باجه‌های ایستگاه، امکان خرید و شارژ را فراهم می‌کنند. برای شارژ با دستگاه، کارت را روی کارت‌خوان قرار دهید، گزینه شارژ و مبلغ را انتخاب کنید، پرداخت را انجام دهید و تا اعلام تکمیل عملیات کارت را برندارید.

طبق صفحه خدمات اداره راه و ترابری دبی با به‌روزرسانی ۱۶ ژوئیه ۲۰۲۶:

حداقل موجودی با حداقل شارژ فرق دارد.اولی اعتبار لازم برای سفر است؛ دومی کمترین مبلغی است که از یک کانال مشخص می‌توانید اضافه کنید.

شارژ دستگاه و باجه فوری است. شارژ با نول پی و تکمیل مراحل NFC نیز فوری انجام می‌شود؛ اما بعضی روش‌های آنلاین به ۴۵ دقیقه تا چهار ساعت انتظار و فعال‌سازی اعتبار نیاز دارند.

اگر کنار گیت هستید و عجله دارید، روشی را انتخاب کنید که اعتبار را همان لحظه روی کارت ثبت کند؛ رسید موفق پرداخت آنلاین را به‌تنهایی معادل آماده‌بودن کارت ندانید.

قیمت بلیت متروی دبی چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه سفر به تعداد زون‌های طی‌شده و نوع کارت بستگی دارد. زون، محدوده تعرفه‌ای است؛ با رنگ خط یا تعداد ایستگاه‌ها یکی نیست.

این مبالغ، کرایه سفر هستند؛ هزینه تهیه کارت یا بلیت جداست. برای بررسی تغییرات احتمالی قیمت‌ها، می‌توانید به جدول رسمی تعرفه‌های نول مراجعه کنید.

برای مثال، اگر مسیر شما مشمول کرایه ۵درهمی باشد، رفت‌وبرگشت همان مسیر با کارت نقره‌ای ۱۰ درهم می‌شود. این محاسبه را برای برنامه هر روز انجام دهید تا مشخص شود پرداخت جداگانه سفرها برایتان مناسب‌تر است یا خرید بسته.

بلیت یک‌روزه یا بسته هفت‌روزه؛ کدام به‌صرفه‌تر است؟

بسته سفر را بر اساس برنامه رفت‌وآمد بخرید، نه فقط مدت اقامت. ممکن است یک هفته در دبی باشید، اما تنها دو روز از مترو استفاده کنید.

بلیت یک‌روزه

امکان بارگذاری بلیت روزانه روی بلیت قرمز وجود دارد. هنگام خرید، پوشش وسایل حمل‌ونقل و پایان اعتبار آن را از باجه مشخص کنید؛ «یک‌روزه» را بدون بررسی شرایط، معادل ۲۴ ساعت از لحظه خرید فرض نکنید.

بسته هفت‌روزه

بسته هفت‌روزه روی کارت نقره‌ای یا طلایی ثبت‌نشده نیز قابل تهیه است.

برای تصمیم‌گیری، فرض کنید هفت روز، روزانه فقط دو سفر مستقل ۷٫۵درهمی دارید: مجموع کرایه ۱۰۵ درهم می‌شود؛ بنابراین بسته ۱۱۰درهمی صرفاً برای این برنامه ارزان‌تر نیست. اگر سفرهای بیشتری اضافه کنید، نتیجه تغییر می‌کند.

پیش از خرید، سه چیز را مشخص کنید: چند روز مترو استفاده می‌کنید، روزانه چند سفر دارید و از چند زون عبور می‌کنید. این سه پاسخ، از انتخاب گران‌تر از نیازتان جلوگیری می‌کنند.

ساعت کاری متروی دبی؛ اولین و آخرین قطار چه زمانی حرکت می‌کند؟

برای برنامه‌ریزی روزهای سفر، ساعت شروع و پایان فعالیت مترو را در نظر بگیرید؛ به‌خصوص اگر پرواز صبح زود دارید یا می‌خواهید تا دیروقت بیرون بمانید.

طبق برنامه عمومی اداره راه و ترابری دبی در زمان بررسی این مقاله، ساعت بازبودن ایستگاه‌های مترو به شرح زیر است:

تمام ساعت‌ها به وقت محلی دبی هستند. در تعطیلات رسمی، رویدادهای بزرگ و مناسبت‌هایی مانند شب سال نو، ممکن است برنامه متفاوتی اعلام شود.

ساعت بسته‌شدن مترو با زمان آخرین قطار فرق دارد

جدول بالا، ساعت عمومی فعالیت ایستگاه‌هاست؛ به این معنی نیست که آخرین قطار در تمام ایستگاه‌ها و به سمت همه مقصدها دقیقاً همان ساعت حرکت می‌کند.

برای سفر آخر شب، باید زمان آخرین قطار را برای ایستگاه مبدأ، جهت حرکت و مقصد خودتان بررسی کنید. اگر نیاز به تعویض خط دارید، رسیدن به آخرین قطار خط اول کافی نیست؛ باید بتوانید ادامه مسیر را هم انجام دهید.

بهتر است بازگشت را به دقایق پایانی موکول نکنید. زمانی برای رسیدن به ایستگاه، عبور از گیت و پیدا کردن سکوی مناسب کنار بگذارید.

قطارها هر چند دقیقه حرکت می‌کنند؟

فاصله حرکت قطارها با توجه به خط، ساعت و برنامه بهره‌برداری تغییر می‌کند. برای سفر واقعی، نمایشگر سکو و زمان پیشنهادی مسیریاب از یک عدد ثابت در مقاله دقیق‌تر است.

در مسیرهای شاخه‌دار، زمان رسیدن قطار مناسب مقصد شما اهمیت دارد؛ ممکن است قطار بعدی در همان خط حرکت کند، اما تا ایستگاه موردنظر شما نرود.

چگونه از فرودگاه دبی با مترو به شهر برویم؟

اگر پرواز شما در فرودگاه بین‌المللی دبی، با کد DXB، فرود می‌آید، ابتدا شماره ترمینال را بررسی کنید.

از ترمینال‌های ۱ و ۳ چگونه سوار شویم؟

پس از کنترل گذرنامه، تحویل بار و خروج به سالن عمومی، تابلوهای مترو را دنبال کنید. در ایستگاه، امکان تهیه کارت یا بلیت از باجه و دستگاه وجود دارد.

پیش از عبور از گیت، مسیر محل اقامت را مشخص کنید. نام محله به‌تنهایی کافی نیست؛ ممکن است دو هتل در یک منطقه، دسترسی متفاوتی به ایستگاه داشته باشند.

برای رسیدن به بسیاری از مقصدهای شهری مانند دیره، برجمان، دبی مال و امارات مال، باید در جهت دورشدن از سنترپوینت حرکت کنید. تابلو مقصد قطار را بررسی کنید و مطمئن شوید قطار انتخابی تا ایستگاه شما ادامه می‌دهد.

اگر در ترمینال ۲ فرود بیاییم چه کنیم؟

ترمینال ۲ ایستگاه مستقیم مترو ندارد. باید با اتوبوس یا تاکسی به شبکه مترو متصل شوید یا تمام مسیر را با تاکسی بروید.

برای انتخاب، هزینه و زمان کل سفر را مقایسه کنید. اگر چند نفر هستید، چمدان دارید یا هتل از مترو فاصله دارد، اضافه‌کردن چند مرحله تعویض وسیله ممکن است انتخاب راحتی نباشد.

آیا فرودگاه آل مکتوم مترو دارد؟

در حال حاضر، مترو مستقیماً وارد فرودگاه آل مکتوم نمی‌شود. برای اتصال به آن باید بخشی از مسیر را با اتوبوس یا تاکسی طی کنید؛ ایستگاه‌های ابن بطوطه و اکسپو ۲۰۲۰ از گزینه‌های اتصال هستند و مسیر مناسب به ساعت حرکت و مبدأ بستگی دارد.

فرودگاه دبی و فرودگاه آل مکتوم را با هم اشتباه نگیرید. قبل از مسیریابی، کد فرودگاه درج‌شده روی بلیت را ببینید.

برای پروازهای آخر شب و صبح زود

زمان فرود هواپیما، زمان رسیدن شما به ایستگاه نیست. کنترل گذرنامه، دریافت چمدان و پیاده‌روی تا مترو را هم حساب کنید.

در مسیر برگشت نیز ابتدا زمان لازم برای حضور در فرودگاه را طبق راهنمای شرکت هواپیمایی مشخص کنید و بعد ببینید مترو در آن ساعت قابل استفاده است یا خیر.

مسیریابی با متروی دبی؛ کدام قطار را سوار شویم؟

برای انتخاب مسیر، این چهار مورد را کنار هم بررسی کنید: ایستگاه مبدأ، ایستگاه مقصد، جهت حرکت و مقصد نهایی قطار.

در گوگل‌مپ یا اپلیکیشن سهیل، آدرس دقیق را وارد کنید و ساعت حرکت را روی زمان واقعی سفر بگذارید. مسیری که برای ظهر مناسب است، ممکن است برای آخر شب پیشنهاد متفاوتی داشته باشد.

جهت حرکت را چگونه تشخیص دهیم؟

جهت قطارها با نام مقصد نهایی مشخص می‌شود. در خط قرمز، نام‌هایی مانند سنترپوینت، اکسپو ۲۰۲۰ و لایف فارمسی را می‌بینید. در خط سبز، دو انتهای مسیر «ای‌اند» و «کریک» هستند.

لازم نیست نام تمام ایستگاه‌ها را حفظ کنید. کافی است روی نقشه ببینید مقصد شما در کدام سمت مبدأ قرار دارد و سپس تابلوهای همان جهت را دنبال کنید.

برای رفتن به اکسپو یا ابن بطوطه دقت بیشتری لازم است

شاخه‌های خط قرمز مقصد یکسانی ندارند. برای اکسپو سیتی، قطارِ مقصد اکسپو ۲۰۲۰ را بررسی کنید؛ برای ایستگاه ابن بطوطه، مسیر شاخه لایف فارمسی اهمیت دارد.

اگر درباره قطار بعدی تردید دارید، پیش از سوارشدن نام ایستگاه مقصد را به مسئول سکو نشان دهید. این کار ساده‌تر از اصلاح مسیر پس از چند ایستگاه حرکت است.

نمونه مسیر: فرودگاه تا بازار طلا

برای رسیدن از ایستگاه ترمینال ۱ یا ۳ به بازار طلا، می‌توانید با خط قرمز به یونیون بروید، آنجا وارد خط سبز در جهت کریک شوید و در ایستگاه گلد سوق پیاده شوید.

سپس مسیر پیاده تا فروشگاه یا بخش موردنظر بازار را بررسی کنید. رسیدن به ایستگاه به معنی رسیدن به درِ مقصد نیست.

دسترسی به جاهای دیدنی و مراکز خرید دبی با مترو

جدول زیر برای انتخاب ایستگاه کمک می‌کند. در مناطق بزرگ مانند مارینا، ایستگاه مناسب را بر اساس موقعیت دقیق مقصد انتخاب کنید.

برای دبی مال، زمان پیاده‌روی را دست‌کم نگیرید

ایستگاه برج خلیفه/دبی مال با مرکز خرید ارتباط دارد، اما پس از پیاده‌شدن هنوز باید مسیر ارتباطی را طی کنید. داخل مرکز خرید نیز رسیدن به رستوران، آکواریوم یا ورودی سکوی بازدید برج خلیفه زمان می‌برد.

اگر بلیت زمان‌دار دارید، ساعت رسیدن مسیریاب به ایستگاه را با ساعت حضور در ورودی جاذبه یکی نگیرید.

وضعیت فعلی موزه آینده

در زمان بررسی این بخش، ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۶، سایت رسمی موزه آینده از تعطیلی موقت نمایشگاه‌های اصلی از ابتدای سپتامبر خبر می‌دهد و بازگشایی را برای سه‌ماهه نخست ۲۰۲۷ برنامه‌ریزی کرده است.

بنابراین معرفی ایستگاه امارات تاورز در جدول، به معنی امکان بازدید فعلی از نمایشگاه‌های موزه نیست. برنامه‌های منتخب و خدمات جانبی ممکن است وضعیت متفاوتی داشته باشند.

اتصال مترو به اتوبوس، تراموا و مونوریل

بعضی مقصدها با مترو به‌تنهایی در دسترس نیستند. برای این مسیرها باید بدانید کجا وسیله عوض کنید و پرداخت مرحله بعد چگونه انجام می‌شود.

ادامه مسیر با اتوبوس

در مسیرهای مشمول تعرفه یکپارچه، اگر پس از ثبت خروج از مترو، ظرف ۳۰ دقیقه ورود خود را در اتوبوس ثبت کنید، دو مرحله می‌توانند یک سفر محسوب شوند؛ کرایه بر اساس مجموع زون‌های طی‌شده و با رعایت سایر شرایط انتقال محاسبه می‌شود.

این موضوع به معنی رایگان‌بودن همه اتوبوس‌ها بعد از مترو نیست. مقررات انتقال در همان مرجع رسمی تعرفه‌های نول که در بخش اول معرفی شد، آمده است.

ادامه مسیر با تراموا

دو نقطه اصلی اتصال مترو به تراموا، ایستگاه‌های شوبا ریلتی و دی‌ام‌سی‌سی هستند. تراموا برای جابه‌جایی در محدوده مارینا، جی‌بی‌آر و اطراف ورودی پالم کاربرد دارد.

برای تعویض وسیله، از مترو خارج شوید و تابلوهای تراموا را دنبال کنید. نام ایستگاه تراموا ممکن است با ایستگاه مترو متفاوت باشد. هنگام استفاده، ثبت ورود و خروج با نول را طبق علائم ایستگاه انجام دهید.

مونوریل پالم با مترو فرق دارد

مونوریل، سامانه جداگانه‌ای برای حرکت در پالم جمیراست و نباید هزینه آن را خودکار جزو کرایه یا بسته مترو حساب کنید.

در بررسی ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۶، صفحه اصلی سایت مونوریل پیام تعلیق موقت سرویس به علت تعمیرات را نمایش می‌دهد. تا تأیید وضعیت روز، برنامه رسیدن به هتل یا جاذبه را صرفاً بر مونوریل بنا نکنید و گزینه تاکسی را هم بررسی کنید.

زمان واقعی سفر با مترو را چگونه حساب کنیم؟

زمان داخل قطار فقط بخشی از سفر است. برای برنامه‌ریزی دقیق، این مراحل را جمع کنید:

• رسیدن از مبدأ به ورودی ایستگاه.

• خرید یا شارژ کارت و رفتن به سکو.

• انتظار برای قطار مناسب.

• حرکت قطار و تعویض احتمالی خط.

• خروج از ایستگاه و رسیدن به مقصد نهایی.

برای مثال، اگر مسیریاب ۳۰ دقیقه زمان داخل قطار نشان دهد، اما تا ایستگاه ۱۰ دقیقه و از ایستگاه مقصد تا محل بازدید ۱۵ دقیقه پیاده‌روی داشته باشید، سفر شما پیش از احتساب انتظار هم ۵۵ دقیقه طول می‌کشد.

هنگام مقایسه مسیرها، زمان رسیدن به درِ مقصد را معیار قرار دهید. برای قرار کاری، پرواز یا بلیت زمان‌دار نیز حاشیه اطمینان اضافه بگذارید؛ به‌خصوص اگر اولین بار است آن مسیر را طی می‌کنید.

واگن‌های متروی دبی؛ کدام بخش برای شما مناسب است؟

قبل از سوارشدن، علائم روی سکو و درهای قطار را بررسی کنید. بخش‌های قطار شرایط استفاده متفاوتی دارند و خالی‌بودن یک قسمت، به معنی مجازبودن ورود همه مسافران نیست.

واگن عمومی برای سفرهای معمول

اگر کارت نقره‌ای دارید و می‌خواهید با هزینه معمول مترو جابه‌جا شوید، بخش عمومی را انتخاب کنید. برای سفر خانوادگی نیز می‌توانید از این قسمت استفاده کنید تا اعضای خانواده کنار هم باشند.

بهتر است پیش از رسیدن قطار، محل انتظار خود را مشخص کنید؛ جابه‌جاشدن روی سکوی شلوغ در لحظه بازشدن درها، سفر را دشوارتر می‌کند.

گلد کلاس چه تفاوتی دارد؟

گلد کلاس صندلی‌های عریض‌تر دارد و کرایه آن بالاتر است. اگر می‌خواهید این بخش را تجربه کنید، پیش از ورود به گیت، کارت یا بلیت مناسب تهیه کنید.

صرفاً به دلیل پیداکردن صندلی خالی وارد گلد کلاس نشوید. همچنین هزینه بیشتر را به معنی تضمین صندلی در هر ساعت از روز در نظر نگیرید.

بخش بانوان و کودکان

اگر همراه خانواده سفر می‌کنید، از قبل تصمیم بگیرید کدام قسمت سوار شوید. همراهی با همسر یا کودک، به مردان اجازه ورود به بخش مخصوص بانوان و کودکان نمی‌دهد.

برای تشخیص این بخش، نوشته‌ها و نمادهای مشخص‌شده روی سکو و قطار را ببینید؛ به جایگاه آن در یک عکس قدیمی تکیه نکنید.

قوانین متروی دبی و جریمه‌های رایج

مبالغ زیر بر اساس فهرست رسمی بررسی‌شده در ۱۵ سپتامبر ۲۰۲۶ هستند:

این جدول، گزیده تخلفات است؛ جزئیات در راهنمای رسمی مقررات متروی دبی آمده است.

برای جلوگیری از اشتباه، خوردن و نوشیدن را پیش از ورود به قسمت‌های ممنوع تمام کنید، کارت را تا پایان سفر در دسترس نگه دارید و تابلوهای هر بخش را بخوانید.

اگر وارد قسمت نامناسب شدید، جابه‌جا شوید؛ اما تصور نکنید اصلاح اشتباه، لزوماً جریمه ثبت‌شده را لغو می‌کند. در صورت اختلاف یا ابهام، موضوع را با مسئول ایستگاه مطرح کنید.

سفر با چمدان، کالسکه و ویلچر در متروی دبی

چند چمدان می‌توانیم همراه ببریم؟

برای هر مسافر، یک چمدان بزرگ و یک چمدان کوچک با حداکثر ابعاد زیر مجاز است:

چمدان‌ها باید در محل مخصوص بار قرار بگیرند. پیش از انتخاب مترو برای مسیر فرودگاه، ابعاد و تعداد وسایل خود را بررسی کنید؛ مجازبودن بار در هواپیما به معنی مجازبودن همان بار در مترو نیست.

اگر علاوه بر چمدان، خرید زیاد یا وسایل حجیم دارید، توانایی جابه‌جاکردن آن‌ها هنگام ورود، خروج و تعویض وسیله را هم در نظر بگیرید. سفری که روی نقشه ساده به نظر می‌رسد، با چند وسیله سنگین می‌تواند خسته‌کننده شود.

استفاده از مترو با کالسکه

برای جابه‌جایی کالسکه میان طبقات، آسانسور را انتخاب کنید. هنگام انتظار، کالسکه را نزدیک لبه سکو نگذارید و هنگام توقف، ترمز آن را فعال کنید.

اگر قطار شلوغ است و برای ورود راحت فضای کافی ندارید، منتظر قطار بعدی بمانید. بهتر است یکی از بزرگسالان مسئول کالسکه و دیگری مسئول کارت‌ها و وسایل باشد تا هنگام عبور از گیت سردرگم نشوید.

امکانات برای کاربران ویلچر

ایستگاه‌ها به آسانسور و قطارها به فضای مخصوص ویلچر مجهز هستند. بااین‌حال، دسترسی مناسب داخل شبکه مترو فقط بخشی از مسیر است.

پیش از حرکت، مسیر خروجی ایستگاه تا مقصد را نیز بررسی کنید: آیا پیاده‌رو مناسب دارد؟ آیا عبور از خیابان یا مسیر طولانی لازم است؟ اگر درباره خروجی مناسب تردید دارید، پیش از ترک ایستگاه از کارکنان کمک بگیرید.

مترو یا تاکسی؛ کدام برای سفر شما مناسب‌تر است؟

برای انتخاب، علاوه بر کرایه، تعداد هم‌سفران، بار همراه و فاصله مقصد از ایستگاه را حساب کنید.

برای مثال، اگر چهار نفر باشید و کرایه مترو برای هر نفر ۷٫۵ درهم شود، هزینه یک‌طرفه گروه ۳۰ درهم خواهد بود. اگر بعد از پیاده‌شدن به تاکسی هم نیاز داشته باشید، باید هزینه آن را اضافه کنید.

این مثال به معنی ارزان‌تر بودن همیشگی تاکسی برای خانواده‌ها نیست؛ فقط نشان می‌دهد مقایسه کرایه یک نفر با هزینه کل تاکسی، نتیجه درستی نمی‌دهد.

گاهی بهترین انتخاب، ترکیب دو روش است: بخش طولانی مسیر را با مترو بروید و فاصله کوتاه باقی‌مانده تا مقصد را با تاکسی طی کنید.

اشتباهات رایج مسافران در متروی دبی

انتخاب قطار فقط بر اساس رنگ خط

ممکن است روی خط درست باشید، اما قطار در جهت اشتباه حرکت کند یا تا مقصد شما ادامه ندهد. قبل از سوارشدن، نام مقصد قطار را با مسیر خود تطبیق دهید.

حساب‌نکردن مسیر پیاده‌روی

زمان رسیدن به ایستگاه با زمان رسیدن به هتل، رستوران یا ورودی جاذبه یکسان نیست. برای بلیت‌های زمان‌دار، مسیر داخل مجموعه را هم حساب کنید.

شارژ آنلاین در آخرین لحظه

همه روش‌های شارژ، اعتبار را بلافاصله قابل استفاده نمی‌کنند. اگر موجودی کارت کم است، پیش از رسیدن به گیت آن را بررسی و شارژ کنید.

برنامه‌ریزی فقط برای مسیر رفت

پیش از خروج از هتل، مسیر برگشت را هم ببینید. ساعت آخرین قطار، امکان تعویض خط و فاصله مقصد تا ایستگاه در پایان روز اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند.

انتخاب هتل صرفاً با عبارت «نزدیک مترو»

قبل از رزرو، فاصله واقعی پیاده تا ورودی ایستگاه را بررسی کنید. فاصله مستقیم روی نقشه ممکن است با مسیر قابل پیاده‌روی تفاوت داشته باشد.

پرسش‌های متداول درباره متروی دبی

آیا چند نفر می‌توانند با یک کارت نول سفر کنند؟

برای سفر هم‌زمان، هر مسافری که مشمول پرداخت کرایه است باید کارت یا بلیت جداگانه داشته باشد. یک کارت را برای ورود چند نفر دست‌به‌دست نکنید؛ ثبت ورود و خروج هر فرد باید با کارت خودش انجام شود.

آیا می‌توان بدون کارت نول سوار مترو شد؟

برای عبور از گیت به بلیت یا ابزار پرداخت معتبر و مورد پذیرش مترو نیاز دارید. اگر کارت نول ندارید، پیش از گیت از دستگاه یا باجه بلیت مناسب تهیه کنید. داشتن پول نقد یا کارت بانکی، به‌تنهایی جای بلیت سفر را نمی‌گیرد.

اگر در جهت اشتباه سوار شدیم، چه کنیم؟

در ایستگاه بعدی پیاده شوید، نقشه و تابلوها را بررسی کنید و مسیر سکوی صحیح را پیدا کنید. اگر برای تغییر جهت مطمئن نیستید باید از گیت خارج شوید یا نه، ابتدا از مسئول ایستگاه سؤال کنید.

برای برگشتن به قطار قبلی عجله نکنید و درِ در حال بسته‌شدن را نگه ندارید.

اگر کارت نول گم شد، چه کنیم؟

اگر داخل شبکه هستید، پیش از خروج موضوع را به مسئول ایستگاه اطلاع دهید. امکان مسدودکردن کارت و پیگیری موجودی به نوع کارت و ثبت‌شدن آن بستگی دارد؛ بازگشت اعتبار را برای هر کارت گم‌شده قطعی فرض نکنید.

نگهداری شماره کارت و رسید شارژ می‌تواند برای پیگیری مفید باشد، اما جای ثبت رسمی کارت را نمی‌گیرد.

اگر گیت باز نشد، چه کنیم؟

ابتدا پیام نمایشگر را بخوانید. موجودی ناکافی، فعال‌نشدن شارژ یا اشکال در کارت از مواردی هستند که باید بررسی شوند. کارت را جدا از کارت‌های دیگر روی کارت‌خوان بگذارید و اگر مشکل ادامه داشت، از کارکنان کمک بگیرید.

از پشت سر مسافر دیگر عبور نکنید؛ مشکل کارت باید پیش از ورود یا خروج حل شود.

اگر وسیله‌ای را داخل قطار جا گذاشتیم چه کنیم؟

در اولین فرصت به کارکنان ایستگاه اطلاع دهید. زمان تقریبی سفر، جهت حرکت، ایستگاه پیاده‌شدن و مشخصات وسیله را یادداشت کنید. اگر محل قرارگرفتن وسیله در قطار را به خاطر دارید، آن را هم توضیح دهید.

آیا متروی دبی شبانه‌روزی است؟

خیر. برنامه معمول مترو شبانه‌روزی نیست و ساعت شروع و پایان فعالیت در روزهای هفته تفاوت دارد. برای سفر آخر شب، زمان آخرین قطار مسیر خود را بررسی کنید.

آیا متروی دبی به شارجه یا ابوظبی می‌رود؟

خیر؛ شبکه فعلی متروی دبی مستقیماً به شارجه یا ابوظبی نمی‌رود. برای ادامه سفر به این امارت‌ها باید از خدمات بین‌شهری یا وسیله دیگری استفاده کنید. متروی دبی را با شبکه قطار اتحاد یکی ندانید.

چک‌لیست پیش از اولین سفر با متروی دبی

پیش از حرکت، این موارد را بررسی کنید:

• نام ایستگاه مبدأ و مقصد را ذخیره کرده‌اید.

• جهت قطار و محل تعویض احتمالی خط را می‌دانید.

• برای هر مسافر مشمول کرایه، کارت یا بلیت جداگانه دارید.

• موجودی کارت و فعال‌شدن شارژ را بررسی کرده‌اید.

• تعداد و ابعاد چمدان‌ها مناسب است.

• زمان پیاده‌روی تا مقصد را حساب کرده‌اید.

• ساعت برگشت و آخرین قطار مسیر را می‌دانید.

• برای تأخیر، خستگی یا پایان فعالیت مترو، گزینه جایگزین دارید.

جمع‌بندی؛ برای استفاده از متروی دبی از کجا شروع کنیم؟

برای اولین سفر با متروی دبی، کافی است ایستگاه مبدأ و مقصد را پیدا کنید، کارت نول مناسب تهیه کنید و پیش از سوارشدن، جهت حرکت قطار را بررسی کنید. کارت نقره‌ای برای بیشتر گردشگرانی که رفت‌وآمد معمول دارند، انتخاب مناسبی است؛ خرید بسته روزانه یا هفت‌روزه هم به تعداد سفرها و مسیرهای شما بستگی دارد.

در برنامه‌ریزی، فقط زمان داخل قطار را حساب نکنید؛ پیاده‌روی، تعویض خط و فاصله ایستگاه تا مقصد نیز مهم‌اند. ساعت آخرین قطار، موجودی کارت و مقررات واگن‌ها را هم بررسی کنید تا سفر راحت‌تری داشته باشید.

مترو برای بسیاری از مسیرهای دبی کاربردی است، اما انتخاب مناسب به محل اقامت و برنامه شما بستگی دارد. پیش از هر سفر، مسیر رفت‌وبرگشت را مشخص کنید و برای تغییرات احتمالی ساعت حرکت یا خدمات، اطلاعیه‌های روز را ببینید.

آخرین بررسی اطلاعات این بخش: 24 سپتامبر 2026