دبي تعمل على تطوير تطبيق DubaiNow بمساعدة الذكاء الاصطناعي؛ وهي خطوة تهدف إلى تسريع وتبسيط وتكامل وصول السكان إلى الخدمات الحكومية.

أعلنت هيئة Digital Dubai أنه في إطار برنامج تطوير الخدمات الرقمية الحكومية، سيتم إضافة أكثر من 180 خدمة جديدة إلى تطبيق DubaiNow بحلول نهاية فبراير 2027.

تُعتبر هذه الخطوة جزءًا من مبادرة «Digital Shared Channels Initiative» الأكبر؛ وهو مشروع يهدف إلى دمج خدمات حكومة دبي في نظام بيئي رقمي مشترك.

لتنفيذ هذا البرنامج، نظمت Digital Dubai معسكرًا تدريبيًا متخصصًا بمشاركة عدة جهات حكومية، بما في ذلك:

• هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA)  

• شرطة دبي  

• هيئة الصحة بدبي (DHA)  

• الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي (GDRFA)  

• دائرة المالية في دبي  

• دائرة تنمية المجتمع في دبي  

• دبي كولتشر  

• هيئة الموانئ والجمارك والمناطق الحرة  

قال مطار الهيميري، المدير التنفيذي لـ Digital Dubai، إن هدف هذا المشروع ليس مجرد تقديم الخدمات في تطبيق واحد؛ بل إنشاء تجربة رقمية متكاملة تتيح للجهات الحكومية تقديم خدماتها بشكل متصل ومنسق.

فوائد هذا التغيير:

• وصول أسرع إلى الخدمات الحكومية  

• تجربة مستخدم أبسط  

• استخدام أوسع للذكاء الاصطناعي  

• تحسين جودة الخدمات الرقمية في دبي  

تُعتبر هذه الخطوة جزءًا من خطة دبي لتصبح واحدة من أكثر الحكومات الرقمية تقدمًا.

المصدر: غلف نيوز